Discussions autour du poêle et du chauffage au bois
Nous avons mis en place un forum dédié au chauffage au bois. Si vous rencontrez une difficulté avec l’installation de votre poêle ou son utilisation.
Faite un petit tour ce forum qui regroupe une aide sur l’ensemble des appareils de chauffage : poêle à bois, poêle à granulé, foyer & insert ou encore cuisinière.
Des professionnels vous répondent gratuitement. Nous sommes un site indépendant animé par la passion du chauffage au bois et toutes nos réponses sont impartiales !
Échange, partage avec nos experts afin de rendre plus simple le choix de votre poêle ou vous aider à son installation.
Nous vous répondons rapidement.
Nous avons acheté un poêle à bois « alban » marque Supra. A la première utilisation une fumée a envahi notre salon. A la troisième utilisation le socle au dessus des pieds a fondu. C’est honteux de vendre un article de si pietre qualité. Supra ne veut pas remplacer notre poêle. Ils ont juste renvoyé de nouveaux pieds…. Nous sommes outrés de ce manque de considération.
Bonjour,
Avez vous eu la maison mère supra à Obernai ou un revendeur, cela est vraiment étonnant venant d’un fabricant ?
Pour faciliter la communication, merci d’utiliser directement notre forum
Cordialement